Condiciones Generales de Contratación

Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, son las que regularán expresamente las relaciones surgidas entre tonik24 trading S.L. y los terceros (en adelante, el “Usuario”) que utilicen el Sitio Web www.tonik24.com (en adelante el “Sitio Web”).

El Usuario se somete expresamente a los términos que regulan todos los servicios, incluida la mera navegación por el sitio web, que ofrece la entidad prestataria tonik24 trading S.L., entidad mercantil española con domicilio actual en San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas) y provista de NIF nº. B76325869.

tonik24 trading S.L. se reserva, en todo caso, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración del Sitio Web.

tonik24 trading S.L. podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales y particulares, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Sitio Web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Sitio Web.

1. COMPRA

I.1 Información del producto

tonik24 trading S.L. mostrará dependiendo del producto seleccionado, todos los detalles sobre el producto concreto.

I.2 Formalización de la compra

Rellenando el formulario establecido al efecto a través del sitio web, para lo que tendrá apoyo de soporte telefónico y correo electrónico (Indicados en el sitio web).

I.3 Registro de Usuarios

El Usuario tendrá que registrarse como Usuario y así, una vez rellenado el formulario establecido al efecto con sus datos personales, podrá acceder con su nombre de Usuario y contraseña, y, automáticamente, los datos relativos a su facturación y envío quedarán cumplimentados. Para registrarse como Nuevo Usuario deberán seguirse las siguientes instrucciones:

- Cumplimentación completa del formulario electrónico que, en cada momento, aparezca en el Sitio Web siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

- Pulsación del botón "Aceptar".

- Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario del "Nombre de Usuario" y "Contraseña".

- El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. tonik24 trading S.L. podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

Sólo las personas mayores de dieciocho (18) años y las empresas pueden realizar pedidos y registrarse como usuarios.

I.4 Precio

En el momento de la compra se mostrará el precio por producto, incluido el IVA, así como el desglose de los gastos de envío.

I.5 Pedido Mínimo

El pedido mínimo de compra será de 140,00 € Impuestos incluidos, pudiéndose aplicar si fuera el caso los gastos de envío derivados de la entrega del pedido.

I.6 Cobertura Geográfica

tonik24 trading S.L. en la venta de sus productos a través del Sitio Web cubre toda la España , no realizando la entrega de pedidos en el resto de la fuera de España otro punto geográfico.

I.7 Gastos de Envío

En función del destino, tonik24 trading S.L. colabora con diversas empresas de transporte.

Los gastos de envío serán gratuitos si el reparto es en la Gran Canarias a partir de un pedido de 140,00€ IGIC incluido, con importes inferiores de 140,00€ IGIC incluido se incluirán a cargo del comprador 24,00€ de gastos de envío (cuatro bandejas cada uno).

*Los gastos de envío tienen el IGIC incluido.

tonik24 trading S.L., si este importe fuese modificado se reserva el derecho a ponerse en contacto con el cliente para indicarle los gastos reales del envío, si este fuera inasumible en su entrega. El cliente podría confirmar o cancelar el pedido.

I.8 Confirmación del Pedido

Una vez recibida la orden del pedido, tonik24 trading S.L. enviará a su cliente un albarán por correo electrónico confirmando la compra. El pedido se cursará una vez que a tonik24 trading S.L. le llegue la confirmación del pedido/pago según la forma elegida por el Usuario.

Para cualquier información sobre el pedido realizado, el Usuario podrá remitir un correo electrónico a hola{AT}tonik24.com o llamar al número de teléfono mostrado en el sitio web para tal fin. En todo caso, deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado e indicando en el correo electrónico de confirmación de la compra.

I.9 Forma de Pago

Los Usuarios podrán pagar sus compras con:

• Pago contra reembolso

• Prepago a través de Paypal

No se admitirán otras formas de pago.

I.10 Entrega del Pedido

El plazo de entrega empezará a contar a partir de la confirmación del pedido por parte de tonik24 trading S.L., una vez que haya sido realizado por el Usuario.

tonik24 trading S.L. se obliga a entregar el producto comprado por el Usuario, en el domicilio que éste haya facilitado al efecto en el formulario de pedido. Dicha entrega, salvo que el Usuario y tonik24 trading S.L. hayan acordado otra cosa, no será superior a un plazo de treinta (30) días a partir del día siguiente a aquel en el que se haya confirmado al Usuario su pedido, vía correo electrónico.

Los plazos de entrega estimados (en primer intento) son entre 2 y 3 días.

I.11 Otras consideraciones sobre los pedidos

No es posible la entrega de pedidos en apartados de correos.

No es posible la entrega de pedidos en la calle o cualquier tipo de vía pública.

tonik24 trading S.L. no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Socio a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a tonik24 trading S.L., como lo es la ausencia del destinatario.

tonik24 trading S.L. no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a tonik24 trading S.L., ni por causas ajenas a la empresa como casos fortuitos y de fuerza mayor.

tonik24 trading S.L. no se hace responsable de cambios en la presentación de las bebidas imputables al fabricante de la misma, al igual que de los aperitivos y accesorios facilitados en el Sitio Web.

I.12 Incidencias y Devoluciones de Productos defectuosos

Los clientes que adquieran productos a través del Sitio Web podrán dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercer este derecho, el cliente deberá remitir un correo electrónico a hola{AT}tonik24.com, especificando como asunto “Derecho de desistimiento” y haciendo constar el número de pedido. El plazo máximo del cual dispone el cliente para enviar su comunicación es de 10 minutos a contar desde la fecha en que ha recibido el producto. No se podrá ejercer este derecho de desistimiento sobre los productos que hayan sido abiertos. La devolución se deberá realizar con el embalaje original y los gastos asociados a la misma, corren por cuenta del cliente.
En el caso de detectar a la recepción del pedido desperfectos en el embalaje o en el producto, el Usuario no deberá aceptarlo y comunicará al repartidor/conductor que el envío es rechazado. También deberá escribir un correo a hola{AT}tonik24.com, para que tonik24 trading S.L. pueda gestionar la incidencia y proceder a un nuevo envío correcto.

Dado que tonik24 trading S.L. se dedica casi exclusivamente a la venta de productos enlatados, pedimos a nuestros clientes que nunca acepten un pedido en el que la lata llegue rota o la lata presente una pérdida de líquido. Por este motivo no podemos aceptar devoluciones de pedidos aceptados en buen estado, ya que si hubiera habido una rotura, ésta se habría producido después de la entrega.

Como usted sabe, algunas bebidas premium tienen una tapa metálica y no tienen dispensador. En estos casos, el movimiento del transporte puede causar una cierta sensación de humedad al recibir el pedido, ya que se ha escapado una cantidad mínima de líquido. Esta situación es inevitable y similar para cualquier tienda de venta de bebidas en línea. Ni nosotros ni ninguna otra empresa podemos garantizar que esto no sucederá, ni podemos aceptar ninguna reclamación por ello.

2. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales de la Contratación uese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales de la Contratación en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

3. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estas Condiciones Legales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. tonik24 trading S.L. y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones Legales, a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas, España, salvo que la ley establezca otra cosa.